En la actualidad, los avances en telefonía móvil ha convertido a estos aparatos en una herramienta indispensable para todos, sobre todo, para los empresarios. Además de las llamadas, estos dispositivos permiten una comunicación inmediata, el acceso a información en tiempo real, la gestión de tareas y el control de operaciones desde cualquier lugar. De este modo, facilitan el aumento de la productividad, la toma de decisiones y fortalecen la relación con clientes y colaboradores.

En este artículo, daremos un repaso a su evolución y a las prestaciones que nos dará en el futuro.

La increíble evolución del teléfono móvil desde su nacimiento

La evolución en telefonía móvil es una de las más espectaculares que hay porque, a poco que tengas ciertos años, la has podido seguir en carne propia. Repasamos sus distintas generaciones.

Primera generación de teléfonos móviles (1G)

Comprende de finales de los años 70 hasta los primeros años de los 90. Algunas de sus características eran las siguientes:

• Tecnología analógica: Solo permitía llamadas de voz y esta se transmitía por señales de radio sin codificación digital. Por lo tanto, la calidad era muy limitada y, con frecuencia, había interferencias.
• Inseguridad: Las llamadas se interceptaban con suma facilidad.
• Dispositivos: Eran grandes, pesados, caros y con poca autonomía. Las baterías duraban menos de una hora en llamada. El primero fue el Motorola DynaTAC 8000X que se comercializó en 1983 en Estados Unidos y costaba unos 3600 euros. Por tanto, era un lujo solo accesible a grandes empresarios y compañías.
• En España: La telefonía móvil en nuestro país se lanzó en 1990, de la mano de Telefónica. Recibía el nombre de MoviLine. Era cara y muy limitada. Sin embargo, para cuando llegó, ya había modelos de dispositivos más pequeños y accesibles. No obstante, se les conoció popularmente como ladrillos.

Segunda generación de telefonía móvil (2G)

Su período aproximado fue desde 1991 al año 2000. Sus características principales fueron:

• Tecnología digital: Se incrementaba la calidad del audio y proporcionaba mayor seguridad. El estándar dominante en Europa era el GSM (Global System for Mobile Communications). Se efectuaron los primeros intentos para la conectividad con internet móvil (WAP).
• Texto escrito: En 1992, se introdujo el SMS y, casi en el cambio de siglo, se pudo contar con los MMS. Eran mensajes multimedia básicos.
• Dispositivos: Mayor duración de las baterías y mejor cobertura. Algunos de los modelos icónicos fueron los Nokia 3210 y 3310, así como el Ericsson T10. Los precios eran más accesibles y se masificó el uso del móvil.
• Se masifica el uso del móvil.
• En España: La red digital GSM comenzó en 1995. Compañías como Telefónica, Airtel (Vodafone) y Amena (Orange) empezaron a competir.

Tercera generación de teléfonos móviles (3G)

En España, comenzó entre 2003 y 2004 y acabó en 2013, con la llegada del 4G. Entre sus características, destacamos:

• Acceso rápido a internet móvil. La tecnología utilizada en Europa es UMTS (Universal Mobile Telecommunications System).
• Permite videollamadas, descargas de música y películas, acceso a navegadores web, etc. Da un paso de gigante respecto a la velocidad de transferencia de datos y adquiere propiedades multitask, esto es, permite navegar y llamadas simultáneamente.
• Surgen los primeros smartphones.
• Comienza el uso del móvil como herramienta de trabajo y ocio. Aparecen las redes sociales y aplicaciones aavnzadas, así como determinados servicios como Youtube móvil.

Cuarta generación en telefonía móvil (4G)

En España, su despliegue comenzó en 2013. Las características principales son:

• El estándar utilizado es LTE o LTE Advanced: Proporciona alta velocidad en la transferencia de datos. Mejoras en el streaming de vídeo HD y música, videollamadas más estables, descarga rápida de aplicaciones y música.
• Baja latencia: Facilitó el desarrollo de numerosos juegos en línea. Optimizado para internet móvil constante, que es la esencia de aplicaciones como TikTok, Netflix, Spotify, etc.
• Supuso transformar el móvil en un centro multimedia, estimuló la aparición de apps de streaming y de videoconferencias o juegos en la nube. También facilitó el trabajo remoto y los servicios en la nube.
• Sienta las bases de la expansión de la IoT.

Quinta generación de dispositivos móviles (5G)

Su despliegue en nuestro país comenzó en 2019-2020. Entre sus características, señalamos:

• Tecnologías:
  • Sub-6 GHz: amplia cobertura, pero menos velocidad.
  • mmWave: velocidades muy altas, pero menos cobertura.

• Entre sus aplicaciones más novedosas:
  • Streaming a gran velocidad sin interrupciones.
  • Videojuegos sin lag y en la nube.
  • Telemedicina y cirugías remotas.
  • Vehículos autónomos.
  • Ciudades inteligentes.

Importancia de la telefonía móvil para los empresarios

Hoy día es una herramienta estratégica e imprescindible para el empresariado. No solo es por las llamadas. Se ha convertido en una plataforma de gestión, de comunicación y de toma de decisiones. Destacamos los siguientes beneficios:

• Comunicación constante con todos los skateholders.
• Movilidad y trabajo remoto, con aplicaciones móviles de gestión CRM, ERP y finanzas.
• Acceso a información en tiempo real.
• Gestión de redes sociales y marketing.
• Pagos y banca móvil.
• Mejora de la atención al cliente.

¿Cómo serán los smartphones en 2030?

Básicamente, dejarán de ser teléfonos móviles para convertirse en asistentes personales. Nos aventuramos con algunos de los avances en telefonía móvil serán:

• Las pantallas de los smartphones en 2030 serán flexibles, plegables o expandibles. Todo será táctil o por gestos, con baterías que se cargan de un modo ultrarrápido.
• La inteligencia artificial vendrá integrada con asistentes virtuales que entienden los contextos y las emociones. Podrá crear de manera automática cualquier tipo de contenido de buena calidad. Incluso, hará traducciones de voz o texto en tiempo real en cualquier idioma.
• Interfaces inmersivas con realidad aumentada y pantallas holográficas. Mediante neurotecnología, se podrán controlar con el pensamiento.
• Uso de redes 6G: No serán necesarias las torres porque será por satélite y habrá comunicación directa entre dispositivos.
• Entre sus aplicaciones, podrán monitorizar la salud en tiempo real.

Los avances en telefonía móvil han hecho que un smartphone sea una herramienta estratégica fundamental para los empresarios. Su capacidad para facilitar la gestión empresarial, mejorar la productividad y mantener la conexión constante con el entorno laboral permite a los líderes tomar decisiones más rápidas y eficientes. Por otro lado, la próxima generación se augura que incluirá ciertas prestaciones que nos sorprenderán mucho no solo técnicas, sino también para nuestra salud, por ejemplo.

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