Se conoce como publicidad digital a las técnicas de comunicación, promoción y difusión de pago de una empresa o marca que se lanzan en el entorno digital. Internet pone a disposición de las organizaciones diferentes tipos de plataformas y canales que les ayudan a llegar a su público objetivo.

Uno de los principales factores que diferencian la publicidad digital frente a la tradicional es la gran capacidad de segmentación. Por lo tanto, las compañías lo tienen muy fácil para llegar a las personas que realmente están interesadas en sus productos o servicios.

La publicidad nativa es aquella que se integra en el contenido o la plataforma donde se publica, sin causar ningún tipo de interrupción en la navegación de los usuarios. Uno de los formatos de publicidad digital más interesantes en la actualidad son los social ads, la publicidad en redes sociales.

El retargeting online utiliza los formatos publicitarios de las páginas web de forma inteligente para mostrar anuncios personalizados. Aprovecha la información recogida a través de cookies para mostrar a los usuarios anuncios de acuerdo a sus acciones e intereses.

La Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) regula el tratamiento de los datos personales, garantizando que todos los usuarios de Internet tengan un control absoluto sobre ellos. La normativa de protección de datos RGPD y LOPDGDD afectan en gran medida a la publicidad digital. Ambas leyes tienen como objetivo regular el uso y la recopilación de datos personales cuando se han conseguido lícitamente.

Las empresas tienen la obligación de informar a los usuarios acerca del tipo de datos que se van a recabar, la finalidad, el cese a terceros, el plazo de conservación y qué opciones tienen para ejercer sus derechos de acceso a los datos.

Además, la normativa vigente les obliga a incluir el aviso legal, la política de cookies y la política de privacidad en sus campañas de marketing o sus páginas web.

Un estudio reciente sobre la publicidad online en Europa señala que buena parte de la publicidad digital incumple la normativa de protección de datos personales. Un total de 500.000 impresiones publicitarias entre dos meses no respetaban las opciones de recopilación de datos establecidas por los usuarios.

Cada vez son más los usos que tiene la Inteligencia Artificial en la publicidad y el marketing. El desarrollo y el alcance de la IA en empresas es fundamental para generar impacto. Para ello, analiza en profundidad los gustos de los usuarios con el claro objetivo de dirigirse a ellos con mensajes personalizados.

Mediante el análisis y la gestión de datos, permite crear contenido personalizado y enfocado a los intereses de los consumidores. Además, la Inteligencia Artificial permite el desarrollo de herramientas que mejoren la atención al cliente, como los chatbots.

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La Inteligencia Artificial, y más concretamente las técnicas de análisis predictivo, permiten a las organizaciones adelantarse a las necesidades de los usuarios y ofrecerles contenido sobre los productos y servicios que necesita, incluso antes de que lo busquen. De lo que se trata es de anticiparse a sus necesidades.

Además, gracias a la tecnología del Procesamiento del Lenguaje Natural, los equipos informáticos pueden aprender, procesar, organizar y publicar contenido de un modo muy parecido a como lo hacen los humanos.

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